Guía de Soporte Cocumix

La mayoría de nuestros productos están confeccionados con algodón de alta calidad. Son tejidos suaves, transpirables y aptos para la piel sensible.

Se recomienda lavar a 30 °C, del revés y sin secadora. Siguiendo las instrucciones de lavado, no encogen.

Los pedidos se preparan y envían en un plazo de 24–48 horas laborables.

Sí. Si la talla no es adecuada, puedes solicitar un cambio de talla siguiendo nuestra política de cambios.

Sí, puedes añadir una nota de regalo durante el proceso de compra.

Algunos productos pueden volver a estar disponibles. Suscríbete a nuestro boletín para recibir notificaciones sobre reposiciones y novedades.

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para consultar el estado de tu envío en cualquier momento.

🟩 OEKO-TEX® Standard 100

Garantiza que los tejidos no contienen sustancias nocivas. Es una de las certificaciones textiles más fiables para ropa de bebés y niños.

🟦 GOTS (Global Organic Textile Standard)

Certifica el uso de algodón orgánico y el cumplimiento de criterios ambientales y de responsabilidad social en la producción.

🟥 EN71

Indica que los juguetes cumplen con las normas de seguridad de la Unión Europea. Incluye pruebas mecánicas, físicas, de inflamabilidad y químicas.

🟨 Certificación CE

Acredita que los juguetes y accesorios cumplen con los requisitos de seguridad para su comercialización en el Espacio Económico Europeo.

🟪 BPA-Free / PVC-Free

Garantiza que los juguetes y accesorios de plástico no contienen componentes perjudiciales para la salud.